効率的・戦略的な顧客管理は『PCA顧客管理９V.2』

顧客の基礎情報や履歴情報をもとに、DMやメールの発信、新商品の企画、販売キャンペーンの企画など、「お客様の心」をがっちりとつかむ、効率的で、戦略的な顧客管理を実現します。

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『PCA商魂９V.2シリーズ』の得意先・受注・売上明細データをSQL上から直接、顧客管理のデータとして取込むことができます。受注・売上明細データは明細単位、伝票合計単位のどちらでも取込可能です。売上集計と顧客情報を元にした販売戦略・販売促進が可能になります。

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特記事項やコメントをメモ形式で記入できます。メモの内容は検索の対象項目となり、文字列検索も可能です。お客様とのコミュニケーションをより深めるためのちょっとした会話やお客様の趣味、要望、クレームなどを記入しておくことで新たな販促・営業展開が可能となります。

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ユーザーごとにアクセス権を設定することで、データの機密・お客様のプライバシーを守ります。3段階のパスワードにより、アクセス権限を柔軟に設定可能。また、ネットワーク版であれば、サーバマシンで各クライアントの作業内容や、現在の処理状況を確認することができます。さらに、登録されたユーザーのレベルにより新規データの登録や、登録済みのデータの削除の権限を設定することも可能です。

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「初めはどうやって設定すればいいのかわからない」「ほかの業種ではどうやって使っているんだろう？」といったお客様の声にお応えするために、業種別のサンプルデータをご用意しています。