保守(あんしん!サポート)

MJSあんしんサポートとは、かんたん!シリーズのユーザー様が、製品を安心して使い続けられるよう、お電話等での製品使用方法の問い合わせ対応や、法令改正等に伴う最新版のプログラムの提供などのサービスを提供する保守契約です。

サービス内容について

プラン一覧

製品名

1年間サポート料金

複数年まとめて契約するとお得!

3年間サポート料金

5年間サポート料金

MJSかんたん!
法人会計

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定価
21,600円
ミモザなら
20,520円

定価
58,320円
ミモザなら
54,237円

定価
75,600円
ミモザなら
68,040円

MJSかんたん!
会計

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定価
15,660円
ミモザなら
14,877円

定価
42,282円
ミモザなら
39,322円

定価
54,810円
ミモザなら
49,329円

MJSかんたん!
青色申告

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定価
5,400円
ミモザなら
5,130円

定価
14,580円
ミモザなら
13,559円

定価
18,900円
ミモザなら
17,010円

MJSかんたん!
給与

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定価
15,660円
ミモザなら
14,877円

定価
42,282円
ミモザなら
39,322円

定価
54,810円
ミモザなら
49,329円

MJSかんたん!
販売仕入

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定価
15,660円
ミモザなら
14,877円

定価
42,282円
ミモザなら
39,322円

定価
54,810円
ミモザなら
49,329円

MJSかんたん!
見積納品請求

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定価
3,240円
ミモザなら
3,078円

定価
8,748円
ミモザなら
8,135円

定価
11,340円
ミモザなら
10,206円

契約年数は商品ページにてご選択ください。

年数の選択方法

●初期状態は1年契約です。何も選択しなければ1年でのご注文となります。
●年数の後に表示されている金額は1年間の保守費用との差額です。
●年数を選択したまま注文ボタンをクリックし、お手続き下さい。

 

サービス内容について

お問い合わせサポート

業務ソフトを利用していると、この機能はどこにあったっけ?この処理はどうやるんだっけ?と思うことがよくあります。決算や年末調整など、年一回の業務もありますから、当然ですね。

こうした時に、マニュアルを繰ったり、ヘルプページをさまよったりせずに、すぐ電話で聞けるのが「問い合わせサービス」です。欲しい情報にピンポイントで答えてもらえますから、仕事もはかどります。

また、こうしたサポートサービスではよく「繁忙期にサポートセンターに電話が繋がりにくくなる:」という不満が聞かれますが、MJSのあんしん!サポートは一味違います。会員様の専用電話回線を用意し、着信応答率はなんど99.8%。回答については、各ソフト専門の担当が折返しご連絡いたしますから、電話口でお待たせすることがありません。

さらに、電話だけではどうしても伝わらない場合などは、同意いただいたうえで、お客様のパソコンをサポートセンターのスタッフが遠隔操作してご案内(遠隔サポート)することも可能です。
もちろん、メールやFAXでのお問い合わせにも対応いたします。

プログラムサポート

会計や給与計算といった業務は、法律と密接にかかわる業務です。このため、ソフト側でも、法律に合わせて頻繁に計算式や処理内容、帳票のレイアウトが変更されます。

他にも、年々進歩するパソコン本体やウインドウズなどOSへの対応や、ソフト自体の機能向上などのために、随時新たなバージョンが発売されます。

このような場面で、タイムリーに、かつ無償で最新のプログラムおよび手順書等を提供するサービスが「プログラムサポート」です。

万一の際のデータファイルの破損調査や、データファイルのパスワードを忘れてしまった際に、それを調べるサービスもございます。

紛失サポート

事務所の引っ越しやパソコンの入れ替えの際などに発生しがちなCDやマニュアルが入った箱の紛失。
あんしん!サポート会員様には、これら物資の紛失に際し、年一回まで無償で再発行いたします。

ミモザ経由お申込みでさらにお得

私共、ミモザ情報システムは「MJSパートナー」です

ミロク情報サービスと直接契約いただいた場合と、全く同じサービスが受けられる上に、下記の特別価格で加入・更新できます。
また弊社独自のサービスとして、隔月で、業務に役立つ最新の税務/労務情報をメールでお届けしています(不要であれば解除できます)。
次年度のあんしん!サポート更新のご意向は弊社から確認させていただきます。

ご注意

ミロク情報サービスとの間で直接契約いただいている場合は、弊社に切り替えることができます。
既に他の販売代理店を経由してご契約いただいている場合は、弊社をご利用いただけません。

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