商品のお届け（納期）

ソリマチ製品は、メーカー登録情報との照合作業を要したり、物流業者の在庫が限られたりする関係上、大手ネットショッピングサイトのような、今日頼んで明日届くような「即納体制」にはなっておりません。
お急ぎの場合は、期日に間に合うかお調べしたり、次善策を検討・提案いたしますので、必ず事前にご相談ください。
ご注文後、納期を理由とした返品には応じられませんので、あらかじめご了承願います。

出荷日について

2021年12月1日より、サプライ用品の出荷体制が変わり、納期も変更いたしました。
ソフトウェア、バージョンアップ、バリューサポート等は従来通りです。

サプライ用品

商品は提携物流会社より発送いたします。全品ソリマチ純正品です。
納期は、出荷日をもとに計算します。出荷日は下記の基準で決定します。
出荷作業は当社営業日（平日）のみです。土日祝日の出荷は行っておりません。

2～4営業日の期間の幅については、ご注文時点の在庫状況により前後します。
出荷日の指定や確約、在庫の確保などは承っておりません。
代金が10万円を超えるなど、一定の条件下では前払いをお願いする場合がございます。

ソフトウェア（新規購入）

商品はメーカー（ソリマチ株式会社）より直送いたします。
全商品、ダウンロードではなくCD-ROMをお送りします。
納期は、出荷日をもとに計算します。出荷日は下記の基準で決定します。
出荷作業は当社営業日（平日）のみです。土日祝日の出荷は行っておりません。

バージョンアップ・グレードアップ・バリューサポート

商品はメーカー（ソリマチ株式会社）より直送いたします。

ユーザー登録情報確認のため出荷までに3～4営業日を要します。
お支払方法はソフトウェア（新規購入）に準じます。お時間に余裕をもってご注文ください。

バリューサポート加入に伴う「最新版ソフト」の出荷時期について

バリューサポート加入による最新版ソフトの入手までには、最短でも10日程度を要します。

バリューサポートのご注文後、お客様のお手元にはまず「サポート登録用紙」が届きます。
お客様による用紙の返送後、ソリマチ側でサポート登録処理がなされ、完了してから最新版ソフトの発送へ進みます。
いち早く製品を入手したい場合は「新規購入（バリューサポートが付属／給料王を除く）」または「バージョンアップ」にてご注文ください。

納期について

お届け日が土日祝日にあたる場合は、お客様からの事前のご用命がない限り、翌営業日（平日）のお届けとなるよう配達をいたします。
（配送業者様の都合により土曜日にお伺いする場合もあります）

●配達時間帯の指定は承ることはできません。ご了承ください。
●天候・道路交通および配送業者事情により、やむを得ず延着する場合がございます。
●表は納期のめやすを示すものです。
　記載の日程に必ずお届けすることを約束するものではありません。

※小ロットのサプライ製品（源泉徴収票）をご注文の場合、メール便での発送になり、納品まで1週間程度かかります。

送料について

全国一律、ご購入金額にかかわらず送料無料で承っております。