OBC 奉行シリーズ 電子納品について

OBCでは、ソフトウェア・OMSS・バージョンアップのインストールディスクの配送を廃止し、電子納品へ完全に移行しました。
ご注文時に入力いただいたメールアドレス宛に、OBCから「電子納品メール」が届きます。メールに記載の内容に沿って、ソフトウェアのダウンロード・インストールを行ってください。
ご注文後の流れは下記のとおりです。

ご注文・ご入金確認後の流れ

※お客様で必要なお手続きは［3］電子納品のタイミングのみです。

当社での対応です。
ご注文時にご登録いただいたメールアドレスをOBCの専用Webサイトに登録いたします。

お客様にメールが届きます。
このメールはOBC専用サイトへの登録完了をお知らせするメールです。納品メールではありませんので、対応不要です。

お客様に電子納品メールが届きます。
メール内に記載の手順に沿ってセットアップを行ってください。

セットアップ完了後、ソフトおよびサービスを利用いただけます。

電子納品の対象となる製品

『奉行クラウド』『奉行クラウドEdge』『奉行11シリーズ』の新規購入とバージョンアップ、OMSSが対象となります。

よくある質問

電子納品メールはどのメールアドレスに届きますか？

当社でお買い上げ時にご登録いただいたメールアドレスにお送りします。

電子納品されるものはなんですか？

下記のものが納品されます。

• 製品登録番号またはOMSSコード
  製品機能やサービスをアクティブ化するための各種認証キーです。
• 製品プログラム
  ダウンロード先のURLをご案内します。お客様専用Webサイトからダウンロードいただきます。
• サポートID
  サポートサービスをご利用の際に必要な会員ID番号です。（奉行11をご購入の場合、OMSSをご注文いただいた方に限ります）
• 各種マニュアル
  ダウンロード先のURLをご案内します。お客様専用Webサイトからダウンロードいただきます。

電子納品メールはいつ届きますか？

当社による入金確認の2～3営業日後にお送りします。

電子納品メールを複数のアドレスに送信してもらうことはできますか？

電子納品メールは複数のメールアドレスにお届けすることはできません。
必要な場合、お手数ですがお客様自身で転送をお願いします。